RESERVA
Vamos pensar nisso juntos?

A Vila Marraro tem todo interesse em ter você como hóspede. Confira a seguir nossa Política de Reservas antes de enviar-nos a sua solicitação. Havendo necessidade volte às páginas TARIFAS e PROMOÇÕES, para melhor ajustar período, preços e planos de pagamento às suas necessidades.

	nome
	e-mail
	data chegada
	data partida
	quantidade de pessoas
	acomodações
	Ap. Térreos
	Ap. Superioes
	Chalés
	Chalé Master
	observações

Morro de São Paulo foi feito pra gente lembrar; a vida toda...

POLÍTICA DE RESERVA

1) Pagamento da reserva

Diárias: o pagamento da hospedagem ocorre em 2 parcelas: a) sinal de garantia da reserva, mínimo de 50% , feito através de depósito em conta corrente; b) saldo pago no check-in em dinheiro ou cartões VISA e MASTERCARD.

Pacotes: o pagamento da hospedagem ocorre em 2 parcelas: a) sinal de garantia da reserva de 50%, feito através de depósito em conta corrente; b) saldo pago no check-in em dinheiro ou cartões VISA e MASTERCARD. 

2) Desistência, não comparecimento (no show) e saída antecipada

Desistência: é possível, após se efetuar o depósito do sinal, desde que comunicada à Pousada com antecedência de no mínimo 5 dias na Baixa Estação, 45 dias na Alta Estação e 60 dias nos Pacotes. Havendo desistência, os valores não serão devolvidos, mas ficarão como crédito, para uso no perído seguinte de 12 meses.

Não Comparecimento (No Show): o não comparecimento à Pousada, na data do check in, sem a comunicação prévia da desistência,  não dá direito à devolução nem ao crédito de que trata o ítem anterior.

Saída Antecipada: O saldo de diárias, no caso de saída antecipada,  será convertido em crédito para uso em outra oportunidade, a combinar, nos 12 meses seguintes. Esta regra, não se aplica aos períodos de Alta Estação (dezembro, janeiro e fevereiro) e Pacotes, quando o valor já pago não será devolvido nem convertido em crédito.

3) Hospedagem de crianças

A Vila Marraro tem prazer em receber famílias com crianças, não tarifando 1 criança por acomodação, até a idade de 5 anos.

4) Animais de estimação

Nada temos contra animais de estimação, contudo, em razão do tipo das nossas instalações e em respeito a outros hóspedes não simpatizantes, a Pousada é obrigada a negar tais solicitações.

5) Cartão de crédito

Trabalhamos com os cartões de crédito/débito VISA e MASTERCARD, para pagamento do saldo das diárias/pacotes e despesas de consumo. O pagamento pode ser em 1,2 ou 3 vezes sem juros a depender do Plano escolhido (Vê PROMOÇÕES).

6) Taxa de Serviço

A Pousada não cobra. No restaurante e nos serviços na piscina ela é opcional.

7) Serviços incluídos nas diárias/pacotes

São serviços incluídos nas nossas diárias e pacotes ( sujeitos à alterações): café da manhã; traslados na chegada e saída do hóspede entre o aeroporto-pousada-aeroporto ou Receptivo-pousada-receptivo; traslados diariamente em horários pré-definidos da pousada-receptivo-pousada; uso de jogos de mesa e salão; óculos e snorkel; quadra de vôlei; cadeiras e sombreiro e outros que a Pousada venha a disponibilizar.

8) Horários do check-in e check-out

A entrada (check-in) na Pousada será às 13:00 hs e a saída às 12:00 hs, podendo esses horários serem flexibilizados, havendo possibilidade e à critério exclusivo da Pousada.

9) Meia-pensão e pensão completa

A Pousada não trabalha normalmente com esses regimes, mas pode negociar reserva com a inclusão de refeições.